• 《正在爆发的互联网革命》,这本书是本土久违的互联网畅销图书,上市3月,4次重印,当当、卓越数次卖断货


    据 说韩寒私下里在推荐这本书,据说陈晓东带着这书上电视节目,而确信的是有人在黄健翔的桌子上看到了这本书。这本书写的是人人都绕不开的互联网及其最新趋势 ——无论是开心网还是新浪微博,未来属于互联网,那么谁能洞悉先机谁就将先人一步,如同1997年最早接触互联网的那一拨人。


    这本书被大量平媒、网媒、电台、电视台予以报道,作者受邀参加湖南卫视零点锋云节目录制、先后接受中央人民广播电台、21世纪经济报道、VistaChina DailyCNN等众多媒体采访。30余位互联网大腕都有推荐,因为中国网民对互联网的理解和熟练程度提高 一小步,互联网将前进一大步。在持续热销的路上狂奔,本书得以入围新浪2009年最佳商业图书评选,并入选深圳书城十大非虚构图书。

     


    《正在爆发的互联网革命》

    定价:33.00

    作者:西门柳上、马国良、刘清华

    出版社:机械工业出版社

  • 广东21个地级以上市公安机关全部开通微博,警民互动微博问政大获“粉丝”追捧

    肇庆市公安局的微博“平安肇庆”经营得最好,“粉丝”最多。

     广东省公安厅将各地的公安微博“系起 来”,全国独一无二

      删帖和拒绝发表评论都是愚蠢行为。

      微博是一个很好的社会管理工具。假如更多警察能热情回答网 民提问,能很大程度上舒缓过激情绪,促进社会和谐。

      “大家好,我是今晚的值班民警彭家祥,欢迎大家一起围脖!”

       前晚6时58分,刚刚吃完晚饭的广东肇庆市公安局民警彭家祥习惯地打开新浪微博,不断刷新页面,不断“围脖”,不停回应博友们的提问。

       此时的彭家祥,从威严的人民警察,摇身变成一个拥有1.5万粉丝的博主。不过,那微博不是自己的,它叫“平安肇庆”,广东公安第一博。

       仿佛一夜之间,亿万网民淡忘了“偷菜”,爱上了微博。在广东公安系统,仅仅3个月内,21个地级以上市公安机关全部开通微博,其数量、规模在全国都绝无 仅有。

      每晚,总有一些广东警察端坐电脑前,不断“织围脖”、回应你的声音……

      一 本书带来的变革

      警察“织围脖”,熬夜三班倒

      晚上不看电 视,要上微博,对民警彭家祥来说,是爱好,也是任务。

      今年年初,广东省委常委、政法委书记、公安厅长梁伟发向全省民警推荐看《正在爆 发的互联网革命》一书,书中详细介绍了社会化网络(SNS)的起源和发展历程。肇庆市公安局警察公共关系科科长陈永博看后,对书中提到的微博很感兴趣,就 在新浪微博上注册了个人账号。



      使用一段时间后,微博发信息即时、便捷的特点,深深吸引了陈永博和他的同事们。有人建议,能不能尝试以 市公安局的名义注册开通“公安微博”,促进公安信息化建设?

      这个设想很快得到肇庆市公安局领导的赞赏和支持。2月25日,“平安肇 庆”推出。看惯个人微博的众网友一看警察叔叔也上线了,一片惊呼,新浪“微博小秘书”广发推荐信,“平安肇庆”迅速成名,一下子聚集了大量人气。

       公安微博博主难当!肇庆市公安局公共关系科共9个人,有7个人新增“副业”当博主。7人排班,一天三班倒,从早上9时到晚上10时,“平安微博”时时有 民警在线,承担全市公安宣传任务的7名民警,在繁忙的工作之余,不停刷新“平安肇庆”,发布消息、及时回应消息。

      不过,对民警来讲, 在繁重、有时有点单调的工作之余,在微博大千世界里畅游,也是一件乐事。陈永博告诉记者,刚开通微博时,天南地北无数博友提出很多稀奇古怪的问题,他与同 事经常忙到凌晨三四点,早上7点多就爬起来,继续“围脖”,有人回应说,“那是成就”;有人说,“解答网友的问题,是一种乐趣”。

       构建和谐社会的平台

      警民网络互动,微博问政答疑

       一个洋溢个性的微博世界里,一下子冒出了警察叔叔,让一些网民一愣。

      广州网友“北在南方”回忆说,2月27日,他突然收到新浪微博 小秘书来信,点开一看,是以一个警徽为头像的微博,网上显示,这是肇庆市公安局信息公开微博平台。“北在南方”下意识大吃一惊:难道自己犯事了?他认真浏 览才发现,这是一个警方与网民互动的一个平台。

      “北在南方”立即将“平安肇庆”网址转发给网友,引起众人惊呼,有博友调侃:这下完 了,“平安肇庆”逛你的“围脖”时,只要发现你说话不对头,性格语言有问题,就会按照你IP地址,找到你家门,把你抓走!

      其实,广东 多个公安微博开通时,总会遭遇这样的疑问,人们担心:活跃的微博还能畅所欲言吗?

      广东省公安厅宣传处微博群负责人说,2010年4月 30日前,全省地级以上市全部开通微博,这不是为了多抓坏人,而是为了让公安机关与网民互动起来,让公安机关的声音能迅速传播出去,也让公众的疑问能得到 迅速解答,消除误解,构建和谐的警民关系。

      “微博不接受报警,微博只是一个咨询、问政平台。要报警,最好还是拨打110,或者直接到 公安机关报警,这样案件的处理会更迅速”。

      逐一翻看21个地级以上市公安局开通的微博,可以看到,很多公安局正在及时发布辖区内的治 安动态,一些微博不时发出微博,提醒博友们谨防电话诈骗、招工陷阱、天阴路滑小心驾车……

      到目前,广东公安微博的粉丝总数已超过8万 人,前三强分别是“平安肇庆”、“公安主持人”(佛山市公安局)、“平安河源”。

      5月11日,广东省公安厅将各地的公安微博联系起 来,形成全国独一无二的微博群,热心网友“林二三”还制作了广东公安微博群头像“全家福”,并在网上转发传播。

       一场高水平的考验

      及时有效疏导,微博直播立功

       2月24日中午1时20分,佛山公安局微博“公安主持人”刚开通,马上碰到佛山一个延续几百年的风俗:每年正月十五,当地群众手持转运风车、生菜 (财),成群结队经过通济桥,以清除一年无晦气。去年一晚50万人走过通济桥,今年如何疏导人流从10米宽的大桥通过,考验公安的水平。

       “上微博!”佛山市公安局在设立“公安主持人”微博时,已经考虑用微博的即时传播特点,加大人流的疏导。

      2月26日上午10时30 分,“公安主持人”透露:今天下午3时,警方将在通济桥进行保卫演练;4分钟后,再发博文:今年“行通济”沿用旧路线。当天下午,“公安主持人”发十多篇 博文和图片,详细介绍演练情况。

      27日上午10时51分,“公安主持人”贴出“行通济”路线图,并温馨提示:“建议各位用手机"织围 脖"的博友下载到手机上,免得到时候抓瞎。”3个小时后,再次提醒:行通济路线较长,如有市民中途体力不支,可向现场执勤民警提出,执勤民警将打开水马协 助市民离开行通济队伍。

      28日晚6时,“公安主持人”开始全程直播“行通济”盛况:“岭南大道季华路至同济东路段全封闭,请注意”、 “20点的人流已经明显增多,请大家一定要注意安全”、“举着风车、拎着生菜穿过骑楼长廊的群众,刚刚掀起第一轮欢呼声,节日的气氛让人心里暖暖的”…… 人流密集时,博主们不停敲击键盘,迅速传递最新消息,最快一分钟内发了2条微博,惹得博友们留言惊叹:“哇,这警察叔叔打字好快!”

       9时56分,“公安主持人”传出一个不好消息:现场一名男孩丢失,13岁,150厘米左右,穿红色衫。博友纷纷留言,要么祝福,要么加入寻人大军。25分 钟后,“公安主持人”又传来喜讯:走散的小孩找到了。

      从28日晚上8时到12时,“公安主持人”共发微博71篇,图片39张!次日总 结时,佛山市公安局主要领导大赞微博立了大功,及时、有效地引导了游客!

      当晚,无需任何推荐,1000多博友成了“公安主持人”的铁 杆粉丝。

      尝到甜头的肇庆市公安局,干脆给维护微博的民警配备手机,让微博直播更上一层楼。

       冷热

      有些微博成摆设

      不过,广东公安的 微博也并非一片叫好, 冷热不均十分明显,因为一些微博成了摆设,成了单纯的宣传领导的工具;一些微博只是简单将领导讲话稿件复制,引起博友们的不满。“为什么公安局的微博成了 宣传领导都很忙的工具了?”在很多公安微博上,记者都能看到类似留言。有些微博的答复官腔十足,有些微博面对敏感问题就删除,这让一些博友十分恼火。

       在“平安微博”上,记者看到,有博友问:如果一个肇庆网民经常在网上发帖质疑肇庆公安局的决定、处罚或者鉴定,社会影响很大,贵局如何处理?“平安肇 庆”回应:“全中国并不是只有来质疑的网民懂法律,可以将这个质疑的人所作所为公布于众,让所有懂法律的人来评判。”

      肇庆市公安局陈 永博科长解释,多数网民是理性的,你耐心地告诉他处理难题的正确渠道,过激行为会大大减少。“所以,我们几乎不会删除任何帖子”。

      截 至今天凌晨,“平安肇庆”能有粉丝15304人,与他们3个月来日均微博超10篇不无关系!

      评说

       “拒发评论是愚蠢行为”

      “我们一些政府部门容易接受新事物,很快使用微博,但很快就把微博当摆 设。”国家行政学院公共教研室主任竹立家接受羊城晚报记者采访时说,现代政府运行的一个最大的特点是公开、透明。现代政府应该利用网络,安民告示、与网民 进行交流互动。微博是一个很好的社会管理工具,但在一些领导眼里,被误会是他们“勇于创新”的政绩工程,“一阵风吹过,一下子冷冷清清了,花很多钱建起来 的好平台,束之高阁。”

      “微博是个好东西,开通很容易,为何有的地方火爆,有的地方冷清,根源在于领导是否重视。”竹立家说,“假如 更多公安开微博,更多公安能热情地回答网民提问,能很大程度上舒缓过激情绪,促进社会和谐。”

      “删帖和拒绝发表评论都是愚蠢行为。” 竹立家说,互联网本来就是一个畅所欲言的场所,多数网民是理性的,公安等政府们应该利用微博这个窗口,收集群众言论,改进工作,“一些人遇到困难,需要安 慰,需要疏导。连评论都不能发,发了马上就删,还要这个微博有什么用?”

      竹立家甚至建议,对关闭微博评论功能的公安机关进行问 责。(记者 尹安学) (来源:羊城晚报)

  •  决定写这篇书评之前,我突然想到一个很有意思的巧合。我大学毕业能得到第一份工作,是因为负责招聘的人关注到了我的博客。认为我“有着超越这个年 龄的思想”。一年后,我开始做了博客的编辑。大学里我是第一批博客用户,我还给班里的人培训教他们如何写博客,后来大学群里告诉他们我现在是博客编辑。他 们说“看来你大学里没白写博客”

      从社会化媒体的角度来理解,也许博客也算作SNS.这样算来的话,我的SNS时间不算短。

      在中国,徐静蕾仅仅因为机缘巧合而成为中国最早的明星博客,随即又成为中国乃至世界访问量最大的博客,身价也因此暴涨,牢牢巩固了她作为一线女 星的地位。对于徐静蕾而言,其实并不在于她写的是什么,而在于她是中国最早写博客的明星这回事。难道你不这样觉得吗?回忆一下你是如何知道徐静蕾的,是不 是知道那个经常写博客的女明星。至少我跟身边的很多人都是这样知道了她。

      当我身边的一些人还没开始玩博客的时候,我想他们已经彻底OUT了。因为在微博面前,博客也俨然成了一个落伍的产品。

      奥巴马是如何利用SNS问鼎美国总统?

      为何流行天王迈克尔·杰克逊去世不到一小时,噩耗就传遍了全世界?

      为何“你妈妈喊你回家吃饭”能在几天之内红遍整个网络?

      这一切都与SNS有关。这是一场互联网革命。全球的互联网都在它疯狂。
      想起当年5Q校园网在我们大学的餐厅外挂起巨大条幅“注册5Q校园网用户送鸡腿”我想这算比较早的SNS,而那会我俨然不懂SNS,也没有电脑。我没时间为了这根鸡腿去网吧花2.5毛钱注册个账号。这事耳边过。

       “独乐乐不如众乐乐”于是后来我玩开心网、白社会、玩新浪微博、玩搜狐微博。开始我没有太多时间去玩那风靡的,完全从Facebook copy过来的“friends for sale"and"parking wars" 。首先我不知道为何那么多人去玩这个,其次我没有更多时间去玩。即使后来当我开始着迷这种social game,我也只玩种菜、偷菜。尽管现在我也觉得这是如此无聊。

        Myspace的失势和Facebook的得意,开心网的崛起、twitter用简单开放改变世界。国外的SNS旋风也引发了中国的社会化网络的狂飙。到现在为止国内大大小小的SNS站点已不下数十家。甚至同一个公司的不同部门都争相在做SNS.

      尽管搜狐白社会与搜狐微博不能算作一个东西,因为一个侧重于social game,一个属于social media.但说到底这也都是socia network service.而其在本质上上一样的。而且很多功能都是重合的。不光是同一个公司之内,这两个SNS的竞争,还有其余3个SNS都在同步上马。

      在读完此书时,机缘巧合认识了这本书的作者 西门柳上。(一个27岁的男孩,这点出乎我意料)而他对于搜狐为何要做如此多的微博有自己的看法“与其十个sns产品各有百万用户 不如一个sns产品有千万用户”对搜狐来说,各个部门还是一个利益共同体。应该一致对外,先争取用户再内部瓜分。 也正如之前看过的一个绝好的比喻“圈地运动”这是一场圈地运动。先不管圈到地以后我要做什么,现在我只知道我的唯一的必须的任务就是要圈到足够多的地。而 也许搜狐需要做的应该是先联合起来圈地,而不是先各自为营。自己分不清谁是敌人,谁是伙伴,网友也搞晕了。不知道哪是真正的搜狐微博。这不是我们该考虑的 问题,因为每一个圈地者肯定都制定好了自己的宏伟圈地计划。我们该做的也许是如何在这场SNS风暴中收获点什么。

      如果你知道帕里斯·希尔顿,那么你也应该知道Tila tequila,她们一个是有钱有闲的贵族,一个只能算是普通的上班族。一个在美国上流 社会玩社交,一个在网络上玩社交。她们的起点完全不一样,但是他们的名气却一样大。都是世界上最当红的人。提拉利用社交网站让自己从一个籍籍无名的模特成 为点击量排名第一的拥有强大个人品牌的My space女皇。连布兰妮等明星都无法与之相比。她被《时代周刊》评为互联网史上最具影响力的50人之一。同 时被入选的还有阿里巴巴的马云。

      在如今的SNS时代,什么是个人品牌?简而言之,个人品牌=个人价值×人脉价值。因为网络的本质是真实的社会关系。

      

                   SNS的社会关系图

      在这个SNS时代,我们草根也能建立自己的个人品牌。The brand called you.拿破仑说过一句话“如果没有平台,能力简直无足轻重”现在我们拥有如此多的平台,那么选择一个适合自己的平台,然后充分展示自己的能力把。

      《左传》上有这样一句话“太上立德,其次立功,其次立言”它将数千年来人们建立个人品牌的方法概括得恰如其分。秦始皇凭的是立功,春秋诸子百家凭的是立言,孙武韩信凭的是兵法韬略……

      The brand called you.COME ON.

                      读《正在爆发的互联网革命》

    转自:http://angel10222599.blog.sohu.com/147333921.html

  •   《正在爆发的互联网革命》(西门柳上 马国良 刘清 华著  机械工业出版社出版)告诉我们:SNS(社会化网络)是互联网从“机器与机器”、“人与机器”向“人与人”演进的关键标志,是“人的网络”的开 端,也是互联网发展史上的第三次重大变革。SNS进化的方向是为人人服务,让人人开心。该书展开了一幅SNS时代的全景图,帮助SNS加速走向每个人,拨 动每个人心中快乐的弦。

      2002年,留英MBA朱兆瑞完成了一次环球旅行,历时77天,周游了四大洲28个国家和地区。环球旅行通常都 是有钱人的游戏,而朱兆瑞的神奇之处在于这次环球旅行他仅花费了3305.27美元,靠的就是利用各种SNS工具“嗅到”优惠机票的气味。他把这段特别的 经历写成了一本书———《3000美金,我周游了世界》,迅速流行,让经济旅行成为热门话题。

      但是,现在有人不花一分钱就周游了世界。 现年33岁的英国作家保罗·史密斯,成功畅游欧洲、美国和新西兰30天,但全程却不花一分钱!这一切源于他突发奇想的一项利用SNS网络社交的大胆试验。 看上去他不过是坐在电脑前,在键盘上敲了一些字发在一个网站上,他声称自己想环游世界,需要大家帮助,然后便搞定了。消息发出后,立即得到了世界各地网友 的回应,有人向他提供免费机票,有人提供免费火车票,还有人向他提供免费的旅馆房间……    

      就这样,从2009年3月1日起,保罗 正式开始了他的环游世界之旅。先是靠着网友提供的免费火车票从他的家乡纽卡斯尔市出发来到伦敦,然后又凭借另一位网友提供的船票,搭轮船经北海来到荷兰阿 姆斯特丹,接着他又分别来到了法国巴黎和德国法兰克福,然后靠从网友那里“化缘”来的机票,第5天他飞至美国纽约,第7天来到华盛顿,第20天来到洛杉 矶……最后到达预定的终点站———距新西兰南岛南方700公里的坎贝尔岛。    

      自始至终,保罗都未曾花过一分钱,全部靠他从一个 SNS网站上从世界各地的网友那儿获得的免费帮助,将“交友满天下”的好处发挥得淋漓尽致。事实上,除了免费环游世界外,保罗此行还为非营利慈善组织募 款,并且募到的款项超过1万美元。当新西兰观光局得知他“免费环游世界”的壮举之后,甚至还主动赞助他到新西兰旅游。

      就是这么匪夷所 思,而那个帮助保罗“交友满天下”并完成环球旅行的网站正是大名鼎鼎的、已是全球第三大SNS社交网络的Twitter(微博“推特”)。尽管它每次最多 只能发送140个字符信息,和手机短信差不多,但却是当前最火的SNS网站,人们能便捷地通过它把生活、观点、感受的只言片语记录和分享。在国内,已有诸 如叽歪、饭否、滴、嘀咕及腾讯滔滔、新浪微博等一大批模仿者。

      网络社交的力量正在于此,同样的周游世界,与朱兆瑞依赖“信息”不同的 是,保罗依赖的是人脉。其实,像保罗这种拥有广泛人脉的好处,还不止于此。有长期的社会学方面的研究证明,拥有广泛社会接触面的人,不仅死亡率低,能获得 更快的晋升,获得较高的工资,甚至还能对感冒病毒有更强的抵抗力。社会化网络毫无疑问以一种低成本、高效率的方式构建了人与人之间的沟通,已经影响甚至正 在改变我们的生活,发挥着邮件、电话所不能发挥的作用,而今“沟通”的确早已超越时间、空间,甚至是权力与阶级的围墙。

    转自:http://www.hndaily.com.cn/html/2010-03/28/content_204715.htm

  • 请读下面这段话摘自《正在爆发的互联网革命》

    孙悟空生下来时就是赤裸裸的一石猴,尽管“目运两道金光,射冲斗府,惊动高天上圣大慈仁者玉皇大帝尊玄穹高上帝”,但是他一开始与任何人都没有关系,仅局限于在花果山水帘洞当了一群猴子的美猴王,认识了一群猴子。

    再后来,他不甘“暗中有阎王老子管着”,于是冒漂洋过海的大风险寻仙访道,先是到了南赡部洲,但是没能与他想找的人建立关系,“见世人都是为名为利 之徒,更无一个为身命者”,终于经过若干年的折腾到了西牛贺洲,才得以认识了菩提祖师,拜师,并学会了“七十二般变化”和一个筋斗十万八千里的“筋斗 云”,从此开启了孙悟空人生最辉煌的两段历程。

    第一段经历自然是大闹天空,成为齐天大圣;第二段经历就是成就了一番降妖伏魔保唐僧西天取经的保镖事业。前一段积累了大量神佛方面的人 脉资本,与大量的人建立了关系;而第二段正好将前面建立了关系的人派上用场,比如哪吒、观音菩萨、太上老君等,不一而足。孙悟空不借助之前的人脉关系而独 力闯关的还真的不多,但是孙悟空一般知道自己该从认识的人中找谁,并且更关键的是孙悟空拥有一种特殊技能“筋斗云”,想到哪找谁就成了一个筋斗的事儿。

    比如“孙悟空三岛求方,观世音甘泉活树”这一回,三藏道:“你往何处去求方?”行者道:“古人云,方从海上来。我今要上东洋大海,遍游三 岛十洲,访问仙翁圣老,求一个起死回生之法,管教医得他树活。”显然,孙悟空在这里是要从自己已建立关系的人那里找到一个有方的人,或者一个认识有方的人 的人。

    在只有三日期限的情况下,孙悟空先是到了蓬莱仙境,找了海上三星。尽管他们帮不了忙,但是可以让孙悟空在超过期限的情况下也不被唐僧念 紧箍咒。然后他又来到了方丈仙山,找了东华大帝君,可东华大帝君还是帮不上忙。遂驾云至瀛洲海岛,找上了九老,可是九老依然帮不上忙。于是“急急离了瀛 洲,径转东洋大海,早望见落伽山不远。这回找上了观音菩萨,算是找对人了。你看,对于孙悟空来说,有广泛的人脉关系是一回事,如何高效利用这些已有人脉关 系又是一回事,所幸孙悟空会筋斗云,这些人脉关系的价值才被发挥出来,而孙悟空的筋斗云不就像飞机、电话吗?

    请告诉我你们的感悟,看了这段话,我立马打了一个3年未打过的电话,并周末和我的那个朋友吃了顿饭。你会和我一样吗?

    转自:http://lemonpath.blog.sohu.com/147019946.html

  •     连续三天上陈威如教授的《产业动态与竞争战略分析》的课程,最后一个下午讲“平台 产业的竞争战略”,以前我们对腾讯和阿里巴巴这样的企业定义为平台型或通路型企业,今天,终于在课堂上由陈教授从理论、由案例研讨(百度与谷歌的中国搜索 市场土洋大战),为我们做了系统讲解。他说他希望一年内能出版一本论述“平台产业竞争战略”的书。

        由于是案例教学,而班上正好有腾讯等相关企业的创业高管参与讨论,真是受益非浅。

     

        陈教授给出的平台产业定义:当商品售出愈多或预期售出数目愈多时,商品的单位价值效用随之增加。范例:略

    •     生产的网络外部性:生产规模愈大,收入愈多—与规模经济类似
    •     互补的网络外部性:当互补的Y产品售出愈多时,X产品的价值亦随之增加
    •     消费的网络外部性:赢者全拿,大量的消费鼓励厂商提前增加投资,加快市场渗透脚步——先占者优势

     

        平台产业的网络效应

    • 金融服务(如信用卡、证券交易、拍卖、自动提款机)
    • 软件(如作业系统、PDF阅读软件)
    • 电信(视频电话\GPS定位系统)
    • 房地产开发(如住宅购买/租赁\大型购物中心)
    • 运输(如航空铁路枢纽\票务预订系统)
    • 物流(如条形码/RFID\包裹运送\B2B采购)
    • 能源(如能源交易\电池车)
    • 社交(如俱乐部\贴吧\招聘)

        在全球最大的100家公司中,60家公司的大部分收入来自以平台为媒介的网络业务。

        讲到这个部分,因“电池车”讨论到比亚迪是否可能成功?来自爱默生的同学与来自比亚迪的同学展开了辩论。

        “超越临界存活点”;平台产业的竞争:赢家通吃;如何决定赚钱方?(表格略)

     

        另外,在展望未来部分,陈教授在讲述微软与谷歌,百度与谷歌的竞争事例后,提到了阿里巴巴集团的前景。他说:“从一个美国人的角度来看Alibaba,它 相当于美国的YAHOO!、ebaY、amazon.com、PayPal几家之和,如果阿里巴巴能够做到不按点击收费,而按购买付费(由卖出东西的商家 付费),它会把很多企业彻底打跨并有非常好的盈利能力......”

        课后,我向陈教授建议把“平台产业的竞争战略”一节课,改成一门课,时间太短了,刚到高潮,未及深入分析和讨论,就结束了,这里面有很多东西值得推敲。

     

        《产业动态与竞争战略分析》陈威如教授推荐书目:

        《竞争战略》华夏出版社  [美]迈克尔.波特

        《竞争优 势》华夏出版社  [美]迈克尔.波特

        《管理大未 来》机械工业出版社  亨利.明茨伯格

        《管理思维——商界、政界及日常生活中的策略竞争》 中国人民大学出版社  [美]阿维纳什.K.迪克西特

        思维的版图中信出版社  [美]利查德.尼斯贝特

        摇摆:难以 抗拒的非理性诱惑   奥瑞.布莱福曼

        异类:不一样的成功启示录   马尔科姆.格拉德威尔

        错觉:为什么我们视而不见、转身就忘或自命不凡?   约瑟夫.哈里南

        中国大优势:新社会的八大支柱   约翰.奈斯比特

        引爆点  马尔科姆.格拉德威尔    中信出版社

        免费:商业的未来   克里斯.安德森

        正在爆发的互联网革命 

     

                                        但斌

                                         2009年11月29日平台产业的竞争战略课后感

    转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a78b4ee0100g9ju.html

  • 张小盒的故事

      有这么一个人,一个非常普通的小白领,有些无奈,有些无辜,也有些理想和激情,他擅长加班,不 擅长追女孩,不擅长讨好老板,爱情、金钱、生活都比较匮乏。他叫张小盒。关于个人品牌建设,或许他能给我们更多的启示。

      张小盒通常这样介绍自己:“我叫张小盒,电脑是盒子、楼房是盒子、写字间是盒子,我生活在盒子里,所以我也是盒子。”实际上,他并不是一个真实 的人,他是一个诞生于2006年底,如今才3岁的虚拟动漫人物。但是,2007年4月份《第一财经日报》推出的“SNS中国先锋人物榜”的15个人当中便 有张小盒,与马化腾、徐静蕾并列。

      是什么原因让他只用了短短4个月的时间就成功入选?在那4个月的时间里,张小盒又做了些什么呢?我们回到2006年底,也就是他刚刚诞 生的时候。那时他只是MSN动态表情里的一个形象:“四方脑、小小脚、八字眉、小豆眼、创可贴、贴鼻梁、苦命脸”,百度或谷歌一下“张小盒”,结果为零。

      但是在他的创造者之一陈格雷眼里,他却非同凡响。这个盒子将会成为“上班族的文化品牌”,以至于陈格雷为之组建了盒子创造社,开始了又 一次的创业。可现状却是,他认识的人不多,认识他的人更少,他就一草根,一无所有,除了决心——他要打造自己的个人品牌,让自己成为更多上班白领的朋友。

      什么都是从无到有的。张小盒开始把自己上班那点事儿变成系列四格漫画故事,发表在30多个网络论坛的贴图区,尽管缺乏动漫方面的创作经 验,创作出来的作品不够成熟,但是却以现身说法的方式切中了上班白领们的心声,激起了不少人的共鸣,并在小范围内被转载,吸引了大量眼球。仅一个月时间, 就在天涯和猫扑收获了超过10万的点击率,张小盒已算是小有名气。

      但是,张小盒对这个成绩并不满意,他一方面坚持每周推出3个新漫画,另一方面也开始开拓新的阵地,他想到了以新浪博客和 MSNSpace为代表的博客和商务社交网络若邻网。他在若邻网中广泛结交好友,把漫画故事更新在博客上,同时也在思量着有什么更好的办法引爆自己的知名 度。这时,一个叫林小能的人恰逢其时地出现了。

      林小能跟张小盒一样,也是一个普通的小白领,在北京的一家网络公司打工,典型的上班族,他无意中了解到一个美国女孩LeahCul鄄 ver把笔记本的外壳面板以150美元的价格出让给赞助者做广告的事。林小能被深深地触动了,于是他在博客和若邻网上同时发布了消息:“谁支持我5000 元买笔记本电脑,我帮他实现价值3万元以上的广告效果。”

      尽管这个消息并未广泛流传,但是仍然被一家媒体关注报道。这样的奇人竟然敢做这样的事情。陈格雷也在若邻网注意到了这件事,在林小能辗 转交涉了几家企业未果的情况下,最后盒子创造社介入,与之合作,赞助林小能购买了笔记本,于是张小盒出现在了林小能的笔记本电脑外壳上。随后,林小能履行 了自己作为个人媒体的约定,积极为张小盒宣传:每天在大街、公交车、地铁、咖啡厅、麦当劳、肯德基、各种餐厅等地方携带并使用笔记本电脑,笔记本电脑的外 壳上面就贴着张小盒的贴纸,并且向好奇的人发送“张小盒”的贴纸。此外,还向所有QQ好友、QQ群好友、MSN好友推荐;利用博客、论坛、邮件签名等形式 宣传;邀请博友写文章宣传张小盒。该事件后来被更多的媒体关注和报道——这样的奇人竟然敢做这样的事情,并且还成功了。

      “林小能事件”后,张小盒一下子被捧红了,关注度呈几何式增长,在全国发起了数百人参与的贴纸活动,在博客、若邻公告、QQ、MSN、 视频/Flash、手机短信、论坛、邮件签名等地方,人们疯传张小盒的漫画故事;盒子粉丝们自发建立的QQ群,一个月的时间就达到了100多个;各个城市 的“盒粉”纷纷主动联系盒子动漫社,要求做张小盒的形象大使,自发举办很多活动,包括聚会、写脚本、找演员、拍盒子真人DV、发贴纸、做公仔、写信给盒子 动漫社提供素材等。

      “凡战者,以正合,以奇胜”(《孙子兵法·兵势》)。“林小能事件”正是张小盒抓住的一次意外机会,但是这次事件的成功却离不开张小盒 在若邻网上积累下的上千位实名好友,而这些好友很多都是传媒网络的从业者,他们都为张小盒推波助澜——最早的贴纸活动有他们参与,最早的大篇幅报道也来自 他们以及他们向媒体的推荐。

      这次由线上发起的话题,被传统媒体大规模关注报道,既放大了张小盒的知名度,引爆了张小盒的流行,也标志着张小盒个人品牌的升级。中国 传媒大学商务品牌战略研究所所长助理孔清溪有一句话非常精辟:“张小盒的品牌传播彻底颠覆了传统传播模式……一改以往以大众传播为主的模式,而是以个众传 播为起点,以此激发网络上的小众传播,再带动各大报纸、电台和电视台的大众传播,完成从点到面的信息扩散。”这种社会化网络传播首先是在小范围内制造“热 点”,然后吸引传统媒体报道,传统媒体的报道又会形成“热点”的二次传播,从而在网络上激起更大规模的讨论,于是又被更多的媒体报道,直至“热点”降温。

      在随后的两年多时间里,从漫画到图书,再到话剧、游戏、广告,张小盒勇猛精进,无所不能。第一本书《张小盒Office异想记》卖了十 万册;改编成的话剧在北京两轮公演,共50场,票房爆满;相继成为Intel迅驰、HP笔记本、网易邮箱的品牌营销活动代言人,还获得中国动漫最高奖项 ——金龙奖,登陆中央电视台《财富故事会》,并连续3天进入百度搜索TOP50强。短短3年时间,已经成为上班族的第一动漫品牌,并且依然保持活力。

      所以,在盒子创造社创始人陈格雷眼里:“没有互联网,就不会有张小盒。”在2009年6月份奇遇花园的一次演讲中,陈格雷开宗明义: “张小盒,用社会化网络打造的品牌。”迄今为止,已有超过300家媒体报道了张小盒,大多是半版和全版,而且多次报道……与其说是它们成就了张小盒,不如 说是见证了张小盒的成长。

      关于张小盒,不得不提的另外一点是,他的创始人之一陈格雷的背景。他最早是广告公司的老板,以创意营销见长,熟悉网络,几乎以零成本创 下三千万点击率的视频《百度更懂中文——唐伯虎篇》即出自他手,曾四次荣获国际实效广告艾菲奖(Effie Awards)。这一切使得陈格雷不仅善于利 用社会化媒体工具,而且能够向一流企业那里偷师品牌之道。我们不妨简单参照品牌专家帕特里克·汉伦所提出的品牌的七个密码:创业历史、信条、徽记象征、仪 式、对立阵营、神奇术语以及领导者来审视一个品牌获得成功的秘诀。

      创业历史。实际上,我们可以把创造一个品牌比作讲述一个故事。只要提起一些成功的品牌,比如迪士尼和苹果,你肯定多少知道他们的来龙去 脉,任何名人都有自己的故事,这是让人们萌生信任的基础。几乎所有对张小盒的媒体报道都会一再讲述一帮营销创意人是如何从广告界闯入动漫界并实现梦想的故 事。

      信条。星巴克的信条是成为“第三个去处”(家和办公室之外的第三个去处),简单有力,而且深入人心,而张小盒的信条便是“有 Office的地方,就有张小盒”。我们之前提过的“科学松鼠会”,其信条就包含在名字当中:“科学就像一枚枚难以开启的坚果,虽味美却不易入口;我们希 望自己能够像松鼠一样,打开科学的坚硬外壳,将有营养的果仁剥出来,帮助人们领略科学之美妙。”

      徽记象征。耐克是那一道飞驰的闪电徽记,又如苹果的白和IBM的黑。徽记象征的意义在于,当人们第一次接触识别标记时,就能够马上产生 丰富的联想。张小盒就是盒子,每个现代人都深刻感觉到自己生活在盒子中,盒子无处不在,不是在盒子里,就是在去盒子的路上。房子、车子、办公室、盒饭等无 一不是盒子,连死后也会装在一个骨灰盒里。所以,在陈格雷眼里,盒子是张小盒不同于其他动漫的根本之处。

      仪式。领证不算是结婚,有了仪式化的婚礼才算是结婚,才有一种归属感,就像人们喜欢火影忍者而玩Cosplay。无论是订阅张小盒的博 客,在SNS社交网站使用张小盒的APP插件,去看张小盒的话剧,阅读张小盒的图书,还是盒友们以盒子的名义开展各种线下活动,都构成了与张小盒亲密接触 的仪式。

      对立阵营。事物都是像阴阳一样相互对立的。是上帝的教众,就不能再做魔鬼的信徒。张小盒立志做上班族的动漫品牌,它就与绿豆蛙、刀刀 狗、兔斯基等动漫形象泾渭分明,划分了自己的领地,成为自己领地的王。

      神奇术语。星巴克的神奇术语是“不在星巴克,就在去星巴克的路上”,又如上海滑稽戏演员周立波的那些耳熟能详的段子、对偶像的特殊称谓 “玉米”“凉粉”之类,这些术语对其追随者而言,拥有特殊的意义,让追随者与其紧密相连。张小盒的神奇术语则反映出上班族的文化,如“闹钟不响,马路不 通,电梯不入,世界都不正常时,打卡机总是正常的”;甚至每一个漫画故事都是他的神奇术语,如《中午吃什么》。哈姆雷特 说:“Tobe,ornottobe,这是个问题。”哈利·波特说:“伏地魔在哪?这是个问题。”我们上班族每天都在问自己:“中午吃什么”,这才是最让 人讨厌的问题。

      领导者。每一个强大的企业品牌背后都有一位卓越的领导者,通用有韦尔奇、微软有比尔·盖茨、苹果有乔布斯,张小盒的背后是陈格雷和他的 团队。然而,你的背后是你,需要你来为你的个人品牌注入动力。

      (本文摘自《正在爆发的互联网革命》,西门柳上马国良刘清华著,机械工业出版社2009年11月第一版,定 价:33.00元)

    转自:http://www.gmw.cn/01ds/2010-03/10/content_1069396.htm

  •  继 “贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”之后,来自开心网偷菜游戏的“今天,你偷菜了吗?”成为红遍网络的见面招呼语。这个游戏,号称让2000万白领找到了快 乐。有人质疑:一个“偷”字迎合了国人的劣根性,而紧随其后的另一种说法,却是近来最为流行的口头禅:“偷的不是菜,而是寂寞”。

  • 开心网、 新浪微博等新兴网站流行的背后,其实隐藏着一个全新的世界, 这就是SNS.尽管SNS代表着互联网的最 新趋势——无论是开心网还是新浪微博都属于SNS, 谁能洞察此先机, 谁就将先人一步。但SNS这个概念对于很多人都非常陌生, 那么一本关于SNS的书是不是会在市场上遇冷呢?

      感觉上的确很悬。但是国内首本关于SNS的书籍——机械工业出版社推出的 《正在爆发的互联网革命》 上市3个月, 4次重印, 当当、 卓越网数次卖断货, 一月即销5万册, 并且产生巨大的影响力, 作者西门柳上受邀参加湖南卫视零点锋云节目录制, 先后接受中央人民广播电台、Vista看天下、 ChinaDaily、 CNN等众多媒体采访, 何以至此?

      除了书本身通俗易懂、 故事生动以外, 更重要的是因为作者西门柳上和他的伙伴们善于利用SNS营销——即将书中讲到的社会化媒体营销方式成功地应用到了图书营销中。作为国内最早关注社会化媒体 营销的一批人, 我有很多国外的朋友已出版了多种英文社会化媒体营销书籍, 而国内尚属空白, 所以当看到 《正在爆发的互联网革命》 不仅涉及了社会化媒体营销, 而且还积极实践, 不由欣喜地跟踪观察。我们来看看这本书是如何进行SNS营销, 得以决胜市场, 希望能给大家以启示。

      书上市前, 即通过豆瓣网为图书征集封面,在开心网、 人人网上发起该书备选书名的投票以及发布阵容强大的互联网大腕的推荐语等图书相关信息进行预热。与此同时, 这本书在新浪、 网易、 博客大巴等都提前建立了官方博客。书 出版后, 出版社和作者们一起精心挑选了相当数量的种子读者, 向他们赠书, 并引导这些有影响力的种子读者, 进行口碑传播。很多种子用户都这样做了, 有的在Twitter和新浪微博上, 有的写了博客, 还有的写了书评发在了报纸上。而用户产生的各种口碑, 又被他们再次通过各种SNS渠道进行二次传播。

      当然除了上述节点, 更关键的是 “一万美金邀请奥巴马写序” 的六度空间理论试验, 当然这同时也是个事件营销。我当时就嘲笑西门柳上说这是在炒作, 但是你不能否认它的创意。因为它确实能够吸引眼球, 并且活动内容与书紧密相关, 有助于增加潜在读者对该书的了解, 至于能否真的拿到序就是另外一回事。因为更关键的是它产生了一个容易进行传播的故事, 可以让人们互相去讲, 让媒体对受众讲。比如, 华南师范大学的教授不仅在课堂上推荐了这本书, 还让学生们按照六度空间理论联系作者来为他们讲座, 很多媒体都对此进行了报道。

      不仅是活动本身, 活动发布的同时还获得了博客大巴和若邻网的支持, 博客大巴为之专门制作了专题, 若邻网甚至在整个平台进行了深度植入, 而在这两个平台上的都是社会化媒体的活跃用户, 并且相当一部分都是意见领袖。西门柳上说这些在书出版之前就已经通过资源互换的方式谈好了合作。

      除此之外, 该书还整合了社会化媒体的各种手段, 比如建立读者QQ群, 在百度知道、 天涯问答上, 充分发挥基于 《正在爆发的互联网革命》 为社交关系的群组, 进行相关话题的讨论, 并引导读者在豆瓣上评论, 同时还监控社会化媒体的舆论渠道, 通过新浪微博、 GoogleAlert等进行图书的口碑监控, 并且积极参与到用户讨论中去, 解决用户的疑问, 甚至还剪辑了关于开心网偷菜的视频, 植入该书的相关信息。总而言之, 社会化媒体营销可以分为高级和初级形态。初级形态主要是在管理社会化媒体等方面。初级是基础, 没有初级的社会化媒体营销内容作支持, 营销效果将大打折扣。高级形态即通过社会化媒体平台, 结合一定的相关的活动创意, 通过媒体投放和相关推广来开展的活动, 比如奥巴马的活动就成功吸引了湖南卫视的目光。(唐兴通,知名Blogger, 社会化媒体营销专家)